当ショップをご利用いただく際の特定商取引法に基づく表記は以下の通りです。
【販売価格】
品ごとに表示された金額(消費税込)となります。
【配送料金について(税込み)】
商品の重量および梱包サイズに基づき、カート内で自動計算されます。
- 小型配送(300円): 1kg以内かつA4サイズ・厚さ3cm以内の梱包。
対象アイテム:ポーチ、布小物、はぎれ、薄地のクッションカバー等 - 通常配送(850円): 上記サイズを超える商品、または重量のある商品。
対象アイテム:カンタキルト、ラグ、厚みのあるクッションカバー等
送料無料について: 1回のご注文合計額が 20,000円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
※最終的な送料は、チェックアウト(支払い)画面にて確定した金額をご確認ください。
【代金のお支払い方法】
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード決済、アップルペイ
- あと払い(ペイディ)
- スマホQR決済(PayPay、auペイ、メルペイ)
- コンビニ決済
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートが利用可能。
取引時に発行される払込番号にて、各コンビニの店頭でお支払いただくお支払い方法です。
※決済手数料として220円(税込)をご負担いただいております。
※コンビニ決済(KOMOJU)を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。
メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。
【支払い時期】
- クレジットカード決済・スマホQR決済・あと払い(ペイディ)
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。 - コンビニ決済
ご注文後72時間以内にお支払いをお願いいたします。
注文日の翌日から3日後の 23:59までが支払い期限となります。
期限日の23:59を過ぎると発行番号は自動で無効となり、該当の取引は「期限切れ」となります。また、期限を過ぎてのお支払いは受付けられません。(コンビニエンスストアでのお支払いはできなくなります)
※期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。
なお、キャンセルが繰り返される場合には、今後のご購入をお断りさせていただくことがございます。
【お届け日数】
- 発送時期(受付締め切り時間)
毎日 14:00 までのご注文(およびお支払い完了)分を、当日受付として承り、受付日から、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。
※14:00を超えたご注文は、翌営業日の受付扱いとなります。
※お急ぎの場合は、ご購入前に一度ご相談ください。
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配送期間
発送後、通常1〜3日程度でお届けいたします。
※北海道、九州、沖縄、離島、および一部地域については、通常より数日お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
【配送の例外事項と納期について】
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長期休暇・臨時休業時の対応
年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇、および臨時休業期間中にいただいたご注文については、通常(3営業日以内)より発送までにお時間を頂戴いたします。休業期間の前後は、ショップ内「TOPページへのお知らせ」および各SNSにて事前に告知いたします。 -
予約商品・受注生産品
お届けまでに通常よりお時間をいただく商品(予約品・受注生産品)については、各商品ページの「商品説明」欄に具体的な発送予定時期(例:◯月上旬発送予定)を明記しております。
通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。
【返品の注意事項】
当店で扱う商品は、ハンドメイド品やヴィンテージ品の特性上、ひとつひとつに個性がございます。
そのため、イメージやサイズの違い、微細な風合いの差異など、お客様のご都合による返品はお受けできない場合がございます。
ただし、お届けした商品に重大な欠陥やご注文内容との相違があった場合は、速やかに誠実な対応をさせていただきます。
ご購入の際は、あらかじめ商品の特性をご理解のうえお選びいただけますと幸いです。
- ハンドメイド品の特性
縫製のゆがみや糸の始末など、仕上がりには一点ごとに個体差があります。 - ヴィンテージ品の特性
経年変化による汚れ、ほつれ、生地の傷み、穴や欠け、色褪せ等が見られる場合があります。 - 商品画像について
お客様のご利用環境により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。 この場合も「お客様のご都合」となり、返品はお受けできません。
一点ものとしての出会いをお楽しみいただければ幸いです。
【商品に不備がある場合】
万が一、お届けした商品がご注文内容と異なる場合、または上記の特性(ヴィンテージの風合い等)を超える破損・欠陥がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたは、info@adlang-shop.comよりご連絡ください。速やかに返品・返金の手続きをさせていただきます。
商品不備・誤送による返品の場合、返送にかかる送料は当店が負担いたします。
返品商品の到着確認後、3営業日以内にご購入時のお支払い方法を通じて返金処理を行います。
詳細については、返品・返金についてをご覧ください。
【交換について】
当店で扱う商品のほとんどが世界に一つしかない「一点もの」です。
そのため、商品の不備や配送中の破損があった場合でも、同一商品との交換を承ることができません。
万が一、商品に不具合があった場合は、すべて「返品・返金」にて対応させていただきます。
別の商品への交換をご希望の場合は、一度返品・返金の手続きを行った後、改めてご希望の商品をご購入いただく形となりますので、あらかじめご了承ください。
【事業者名・連絡先】
店名:Adlang
販売事業者・代表者:西山茜
所在地:長野県千曲市大字桜堂338-3
電話番号:070-2235-0548
メールアドレス:info@adlang-shop.com
※少人数で運営しているため、お電話でのカスタマーサポートは対応が難しい場合がございます。
製品やご注文に関するお問い合わせは、サイト内のお問い合わせフォームまたは、記載のメールアドレスへご連絡ください。
